1. Responsable del tratamiento
Vyka App es un proyecto digital operado por su titular, profesional autónomo registrado en España. Para conocer la identidad completa del responsable del tratamiento o ejercer cualquiera de tus derechos sobre tus datos personales, contáctanos por WhatsApp al +34 659 620 282.
Vyka App se encuentra en fase de validación. Cuando se formalice la entidad mercantil que lo opere, esta página se actualizará con los datos legales correspondientes.
2. Datos que recopilamos
- Datos de registro: email, contraseña (cifrada con bcrypt), rol (cliente o talento).
- Datos de perfil: nombre o nombre artístico, distrito, número de WhatsApp, biografía, fotos, servicios y precios.
- Datos de uso: avisos publicados, cotizaciones enviadas y recibidas, búsquedas y filtros aplicados.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo (logs y métricas operativas).
3. Finalidades del tratamiento
- Operar la plataforma y proveer las funcionalidades del servicio.
- Mostrar tu perfil de talento públicamente, si te registras como talento.
- Conectar talentos con clientes mediante el sistema de avisos y cotizaciones.
- Comunicarte mensajes operativos relacionados con tu cuenta (verificación de email, notificaciones de cotización, etc.).
- Cumplir con obligaciones legales y prevenir abusos o fraudes.
4. Base legal del tratamiento
- Ejecución del contrato: los Términos de uso aceptados al registrarte.
- Consentimiento expreso: para tratamientos opcionales que te informaremos en el momento.
- Interés legítimo: de Vyka en operar, mejorar y proteger la plataforma.
5. Destinatarios y proveedores
Compartimos datos con terceros únicamente cuando es necesario para operar el servicio:
- Cloudinary — almacenamiento y procesamiento de imágenes (fotos de perfil, portafolios, servicios).
- OpenRouter — procesamiento de texto con inteligencia artificial para mejorar bios y búsqueda con IA (uso opcional).
- Proveedores de hosting e infraestructura — servidores, base de datos y CDN.
No vendemos datos personales a terceros. Solo se comparten en la medida estrictamente necesaria para prestar el servicio.
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores (Cloudinary, OpenRouter) están ubicados fuera del Perú y de la Unión Europea. Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en la normativa aplicable, incluyendo cláusulas contractuales tipo cuando corresponde.
7. Periodo de conservación
Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa. Si decides cerrar tu cuenta, eliminamos los datos personales en un plazo máximo de 90 días, salvo que exista una obligación legal de conservación o un interés legítimo que justifique un plazo mayor (por ejemplo, registros de cotizaciones por motivos contables o de defensa legal).
8. Tus derechos
Conforme a la Ley 29733 de Protección de Datos Personales del Perú y, cuando sea aplicable, al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o desactualizados.
- Solicitar la supresión ("derecho al olvido").
- Oponerte o solicitar la limitación del tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos por WhatsApp al +34 659 620 282.
9. Cookies
Vyka utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio (autenticación de sesión). En esta versión no usamos cookies de terceros para tracking publicitario ni perfilado.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: contraseñas cifradas con bcrypt, conexiones HTTPS, control de accesos por rol, validación de entrada y monitorización de la infraestructura. Ningún sistema es 100% seguro; te recomendamos usar contraseñas únicas y robustas, y no compartirlas con terceros.
11. Menores de edad
La plataforma está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de edad de forma consciente. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos y los eliminaremos.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la plataforma o en la normativa aplicable. Publicaremos los cambios en esta página con la nueva fecha de actualización. Cuando los cambios sean materiales, te notificaremos también por email.
13. Reclamaciones ante la autoridad
Si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú o, si resides en la UE, ante la autoridad de control de tu país de residencia (en España, la AEPD).